30 nachten slaapgarantie

Wij geloven pas dat een product goed is als het zich in jouw slaapkamer bewijst, niet in onze webshop. Daarom krijg je op producten van ons eigen merk naast je wettelijke bedenktijd ook onze slaapgarantie.

Op welke producten geldt de garantie?

De slaapgarantie geldt op alle producten van het eigen Fjølea-merk. Je herkent ze aan "Fjølea" in de productnaam, zoals onze Fjølea-brillen. Voor de overige producten in de winkel, die we zorgvuldig selecteren bij vaste partnermerken, geldt de garantie niet, maar houd je natuurlijk gewoon je wettelijke 14 dagen bedenktijd en onze persoonlijke service. Twijfel je bij een product? Mail ons gerust even.

Zo werkt het

1. Je bestelt een Fjølea-product en gebruikt het echt: elke avond, als vast onderdeel van je avondritueel.
2. Merk je na 30 nachten dat het jou niets brengt? Mail ons binnen 30 dagen na levering op info@fjolea.nl.
3. Vertel kort wat er voor jou niet werkte (daar leren wij van) en je krijgt je aankoopbedrag terug. Terugsturen hoeft meestal niet; als we het product wel retour willen, betalen wij de verzending.

De voorwaarden, zonder kleine lettertjes

• De garantie geldt op producten van het eigen Fjølea-merk (herkenbaar aan "Fjølea" in de naam).
• Melden kan tot 30 dagen na levering, per e-mail.
• Per huishouden kun je 1 keer gebruikmaken van de slaapgarantie. Zo houden we hem betaalbaar en eerlijk.
• Terugbetaling gaat naar je oorspronkelijke betaalmethode, binnen 14 dagen na akkoord.
• Deze garantie is een extra service en staat volledig los van je wettelijke rechten: je 14 dagen bedenktijd blijft op alles gewoon bestaan.

Waarom we dit durven

Onze eigen producten kiezen we zelf uit bij leveranciers en we proberen ze eerst zelf uit, avond na avond. Een avondritueel heeft tijd nodig om te wennen en dertig nachten is lang genoeg om eerlijk te kunnen zeggen: dit past bij mij, of niet. In dat laatste geval hoor je niet met een miskoop te blijven zitten.

Veelgestelde vragen