Verzend- & Leveringsbeleid

Bijgewerkt juni 2026, van toepassing op www.fjolea.nl

1. Hoe werkt verzending bij Fjølea?

Fjølea werkt met meerdere zorgvuldig geselecteerde leveranciers. Jouw bestelling wordt rechtstreeks door hen verzonden, zonder onnodige tussenstappen. Fjølea blijft altijd de verkopende partij en jouw aanspreekpunt.

Bestel je producten van meerdere leveranciers tegelijk? Dan ontvang je mogelijk meerdere pakketten op verschillende momenten.

2. Verzendkosten

Verzending is altijd gratis, bij elke bestelling. Geen verzendkosten en geen minimumbedrag.

3. Levertijden

Levertijden zijn indicatief. Over het algemeen ontvang je je bestelling binnen 1–3 werkdagen. Bestel je producten uit verschillende categorieën, dan kunnen die in aparte pakketten worden bezorgd.

4. Tracking & bezorging

Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met Track & Trace code. Is de bezorging mislukt? De bezorger laat een bericht achter. Problemen? Mail naar info@fjolea.nl.

5. Levering in meerdere pakketten

Bij bestellingen van meerdere leveranciers ontvang je mogelijk meerdere pakketten, op verschillende dagen.

6. Beschadiging tijdens transport

Beschadigd pakket ontvangen? Neem binnen 5 kalenderdagen contact op via info@fjolea.nl met ordernummer, foto's en een korte omschrijving. Wij lossen het op met vervanging of terugbetaling.

7. Bezorgadres wijzigen

Is je bestelling al verzonden? Dan kunnen wij het adres helaas niet meer wijzigen. Neem zo snel mogelijk contact op als je een fout ontdekt.

8. Contact

E-mail: info@fjolea.nl | Reactietijd: binnen 2 werkdagen